Reklamacje i zwroty

I. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez Fundację The Sport, NIP 8993008145, z siedzibą przy ul. Życzliwej 19, 53-030 Wrocław.
  2. Kontakt z GVT możliwy jest pod adresem e-mail: z.gucwa@gvttraining.pl oraz telefonicznie pod numerem: +48 884 604 607.

 

II. Definicje

  1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem shop.gvttraining.pl, oferujący usługi treningów online na zasadach subskrypcji miesięcznej.
  2. Sprzedawca – Fundacja The Sport, NIP 8993008145, ul. Życzliwa 19, 53-030 Wrocław
  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta ze sklepu i nabywa usługi oferowane przez Sprzedawcę.
  4. Subskrypcja – usługa polegająca na regularnym dostępie do treningów online lub treningów grupowych w zamian za cykliczne opłaty.

 

III. Zasady korzystania z usług

  1. Klient może korzystać z usług sklepu po założeniu konta użytkownika na stronie shop.gvttraining.pl i wykupieniu subskrypcji.
  2. Subskrypcja uprawnia Klienta do korzystania z treningów online dostępnych na stronie.
  3. Dostęp do treningów jest możliwy przez okres trwania subskrypcji, która jest automatycznie odnawiana co miesiąc, chyba że Klient zrezygnuje z subskrypcji zgodnie z zasadami określonymi w regulaminie.

 

IV. Płatności

  1. Koszt miesięcznej subskrypcji wynosi:
    • Członkostwo w GVT PCG Club i Akademia GVT PCG (treningi grupowe rower, bieganie) – 200 zł
    • Indywidualny plan treningowy z analizą comiesięczną – 450 zł
    • Indywidualny plan treningowy z analizą cotygodniową – 700 zł
  2. Akceptowane formy płatności to [Przelewy24 oraz płatność na konto bankowe]

 

V. Rezygnacja i zwroty

  1. Klient ma prawo do rezygnacji z subskrypcji z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia. Rezygnacja staje się skuteczna z końcem okresu rozliczeniowego, następującego po miesiącu, w którym została zgłoszona rezygnacja.
  2. W przypadku problemów technicznych uniemożliwiających korzystanie z usług, Klientowi przysługuje prawo do reklamacji. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: z.gucwa@gvttraining.pl i zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni kalendarzowych

 

VI. Polityka prywatności

    1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Fundacja The Sport z siedzibą przy ul. Życzliwej 19, 53-030 Wrocław wpisana do rejestru pod numerem NIP: 8993008145

    2. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.

    3. Dane osobowe są przetwarzane w celach:

      • realizacji zamówień złożonych w sklepie internetowym,

      • prowadzenia konta klienta (jeśli dotyczy),

      • realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. księgowych),

      • marketingowych – tylko za zgodą Użytkownika.

    4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji umowy sprzedaży lub świadczenia usług drogą elektroniczną.

    5. Użytkownikowi przysługują prawa wynikające z RODO, w szczególności:

      • prawo dostępu do swoich danych,

      • prawo ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,

      • prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

      • prawo do przenoszenia danych,

      • prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

    6. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, takim jak firmy kurierskie, operatorzy płatności, firmy księgowe – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.

    7. Dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że w konkretnym przypadku Użytkownik zostanie o tym wyraźnie poinformowany i wyrazi na to zgodę.

 

VII. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. O wszelkich zmianach Klienci będą informowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 12.09.2025.
  4. Zasady postępowania w przypadku reklamacji oraz rozstrzygania kwestii spornych. Termin rozpatrywania reklamacji – do 30 dni kalendarzowych.